ประกาศความเป็นส่วนตัว
เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เว็บไซต์เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
- เก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
- ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลการเงิน และข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนจะใช้ด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ
- การส่งต่อข้อมูลให้ตัวแทนหรือพันธมิตรทำได้เฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ดูแลระบบเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับ คัดค้าน โอนย้าย หรือถอนความยินยอมตามกฎหมาย
- เว็บไซต์เป็นเครื่องมือช่วยวิเคราะห์และเชื่อมโยงข้อมูล ไม่ใช่บริษัทประกัน นายหน้าประกัน หรือผู้ให้คำแนะนำทางการเงินเฉพาะบุคคล
เมื่อท่านให้ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลการเงิน หรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนแก่เว็บไซต์ ท่านรับทราบว่าข้อมูลดังกล่าวอาจถูกใช้เพื่อจัดทำผลวิเคราะห์เบื้องต้น จัดการบัญชีผู้ใช้ ตรวจสอบความปลอดภัย และส่งต่อให้ผู้เกี่ยวข้องเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การให้ข้อมูลของท่านเป็นความสมัครใจ และท่านมีสิทธิจัดการความยินยอมของตนตามที่กฎหมายกำหนด
- 1.บทบาทของเว็บไซต์และขอบเขตประกาศ
- 2.ประเภทข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- 5.ข้อมูลอ่อนไหว
- 6.การจัดการความยินยอม
- 7.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น
- 8.กติกาการติดต่อจากตัวแทนหรือพันธมิตร
- 9.พื้นที่ผู้ดูแลระบบและบันทึกการตรวจสอบ
- 10.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 11.มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
- 12.สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- 13.หน้าที่และคำรับรองของผู้ใช้
- 14.ข้อจำกัดความรับผิดของเว็บไซต์
- 15.การใช้ผู้ให้บริการและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
- 16.การติดต่อและการร้องเรียน
- 17.การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้และกฎหมายที่ใช้บังคับ
1บทบาทของเว็บไซต์และขอบเขตประกาศ
เว็บไซต์นี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือช่วยประเมิน วิเคราะห์ จัดเก็บข้อมูลตามที่ผู้ใช้ส่งให้ และเชื่อมโยงข้อมูลกับผู้เกี่ยวข้องตามบริการที่ผู้ใช้ร้องขอ เราอาจมีสถานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล แล้วแต่กรณีและลักษณะบริการ ประกาศนี้ใช้กับผู้ใช้ทั่วไป สมาชิก ตัวแทน ผู้ดูแลระบบ ผู้ส่งข้อมูล ลูกค้าเป้าหมาย และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์
2ประเภทข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม
- 1ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขผู้ใช้ และสถานะการเข้าสู่ระบบ
- 2ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล จังหวัด ช่องทางติดต่อ และข้อความที่ท่านส่งให้เรา
- 3ข้อมูลแบบประเมิน เช่น รายได้ รายจ่าย ภาระหนี้ เป้าหมายทางการเงิน ครอบครัว อาชีพ แผนภาษี แผนประกัน และข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์ม
- 4ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหว เช่น โรคประจำตัว ประวัติสุขภาพ ความต้องการความคุ้มครอง และข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการประเมินความเสี่ยง เมื่อท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลโดยสมัครใจ
- 5ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เปิด เวลาใช้งาน อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หมายเลขเครือข่ายโดยประมาณ และบันทึกเหตุการณ์เพื่อความปลอดภัย
- 6ข้อมูลความยินยอม เช่น เวอร์ชันนโยบาย วันที่ยอมรับ ตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์การใช้งาน และการส่งต่อข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 1ให้บริการแบบประเมิน เครื่องมือคำนวณ รายงาน บัญชีผู้ใช้ และพื้นที่ผู้ดูแลระบบ
- 2วิเคราะห์ข้อมูลที่ท่านกรอกเพื่อจัดทำผลลัพธ์เบื้องต้น ข้อสังเกต และแนวทางประกอบการตัดสินใจ
- 3ส่งต่อข้อมูลให้ตัวแทนหรือพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง เมื่อจำเป็นต่อบริการที่ท่านร้องขอหรือเมื่อท่านให้ความยินยอม
- 4ติดต่อกลับ แจ้งผล แจ้งเตือน แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และดูแลความสัมพันธ์กับผู้ใช้หรือตัวแทน
- 5ป้องกันการทุจริต การแอบอ้าง การใช้งานผิดเงื่อนไข เหตุด้านความมั่นคงปลอดภัย และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- 6จัดทำบันทึกการยินยอม บันทึกการตรวจสอบ และหลักฐานการดำเนินงานเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- 7ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ เนื้อหา แบบฟอร์ม ประสบการณ์ใช้งาน และความแม่นยำของระบบวิเคราะห์
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังต่อไปนี้
- 1ความยินยอมของท่าน สำหรับข้อมูลอ่อนไหว การส่งต่อข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การวิเคราะห์การใช้งานบางประเภท หรือกิจกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
- 2การปฏิบัติตามสัญญาหรือคำขอของท่าน เช่น การสร้างบัญชี การจัดทำผลประเมิน การบันทึกข้อมูลที่ท่านส่ง และการให้บริการตามที่ร้องขอ
- 3ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การตรวจสอบข้อพิพาท การพัฒนาบริการ และการปกป้องสิทธิของเรา โดยไม่เกินสมควรต่อสิทธิของท่าน
- 4การปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึก การตอบคำร้องของเจ้าของข้อมูล การปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานรัฐหรือศาล และหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- 5การป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล ในกรณีจำเป็นและมีกฎหมายรองรับ
5ข้อมูลอ่อนไหว
ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ ความเชื่อ ศาสนา เชื้อชาติ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลอื่นที่กฎหมายถือว่าเป็นข้อมูลอ่อนไหว จะถูกเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็น มีความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย หากท่านไม่ประสงค์ให้เราประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว โปรดหลีกเลี่ยงการกรอกข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้บางบริการอาจไม่สามารถให้ผลวิเคราะห์ครบถ้วนได้หากไม่มีข้อมูลที่จำเป็น
6การจัดการความยินยอม
เราอาจบันทึกสถานะความยินยอมของบัญชีผู้ใช้ เวอร์ชันนโยบาย วันที่ยอมรับ และตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้เป็นหลักฐานการดำเนินการตามกฎหมาย ความยินยอมบางรายการเป็นทางเลือก เช่น การวิเคราะห์การใช้งาน การบันทึกร่างในเครื่อง หรือการส่งต่อข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ส่วนข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมาย อาจยังถูกประมวลผลได้แม้ท่านปิดตัวเลือกบางรายการ
7การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น
เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น ภายใต้วัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม โดยอาจเปิดเผยแก่บุคคลต่อไปนี้
- 1ผู้ให้บริการระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน ระบบส่งข้อความ ระบบชำระเงิน ระบบวิเคราะห์การใช้งาน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น
- 2ตัวแทนประกัน บริษัทประกัน พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้เกี่ยวข้องกับบริการที่ท่านร้องขอ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม
- 3ผู้ดูแลระบบ พนักงาน ผู้รับจ้าง ที่ปรึกษา หรือผู้ตรวจสอบที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการ แก้ปัญหา รักษาความปลอดภัย หรือตรวจสอบการดำเนินงาน
- 4หน่วยงานรัฐ ศาล พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือบุคคลที่กฎหมายกำหนด เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย คำสั่งโดยชอบ หรือเพื่อปกป้องสิทธิของเราและผู้ใช้
8กติกาการติดต่อจากตัวแทนหรือพันธมิตร
เรากำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และต้องติดต่อด้วยช่องทางที่เหมาะสม ไม่รบกวน ไม่แอบอ้าง และไม่ใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่ได้รับ หากท่านได้รับการติดต่อที่ไม่เหมาะสม โปรดแจ้งเราเพื่อพิจารณาระงับสิทธิ ตรวจสอบเหตุการณ์ และดำเนินการตามสัญญาหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9พื้นที่ผู้ดูแลระบบและบันทึกการตรวจสอบ
พื้นที่ผู้ดูแลระบบใช้เพื่อดูแลความปลอดภัย ตรวจสอบการยินยอม ตรวจสอบการส่งต่อข้อมูล จัดการบัญชี จัดการตัวแทน แก้ไขปัญหาการใช้งาน และปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลในพื้นที่ดังกล่าวจำกัดตามสิทธิหน้าที่ มีการเก็บบันทึกการกระทำที่สำคัญ และอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อป้องกันข้อพิพาท การทุจริต การแอบอ้าง หรือการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
10ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการใช้งาน ระยะเวลาตามกฎหมาย อายุความ การพิสูจน์สิทธิ การตรวจสอบข้อพิพาท และการรักษาความปลอดภัย เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือจำกัดการเข้าถึงตามความเหมาะสม ข้อมูลบางส่วน เช่น บันทึกความยินยอม บันทึกการตรวจสอบ และหลักฐานการทำรายการ อาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิของทุกฝ่าย
11มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการตามความเหมาะสม เช่น การจำกัดสิทธิผู้ใช้ การยืนยันตัวตน การแยกสิทธิผู้ดูแลระบบ การบันทึกเหตุการณ์ การสำรองข้อมูล การคัดเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสม และการตรวจสอบความผิดปกติ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบอิเล็กทรอนิกส์ใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ ท่านจึงควรรักษารหัสผ่าน อุปกรณ์ และข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองอย่างเคร่งครัด
12สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- 1ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- 2ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- 3ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
- 4ขอระงับการใช้ข้อมูล ขอคัดค้านการประมวลผล หรือขอให้โอนย้ายข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- 5ถอนความยินยอมในกรณีที่เราใช้ฐานความยินยอม โดยการถอนจะไม่กระทบการดำเนินการที่ทำไปโดยชอบก่อนถอน
- 6ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการดำเนินการไม่เป็นไปตามกฎหมาย
การใช้สิทธิบางกรณีอาจถูกจำกัดได้ตามกฎหมาย เช่น เมื่อจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ป้องกันการทุจริต หรือคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
13หน้าที่และคำรับรองของผู้ใช้
ท่านรับรองว่าข้อมูลที่ให้แก่เว็บไซต์เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น และหากท่านให้ข้อมูลของบุคคลอื่น ท่านมีอำนาจ ความยินยอม หรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการให้ข้อมูลดังกล่าว ท่านตกลงไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อส่งข้อมูลเท็จ แอบอ้าง หลอกลวง รบกวนผู้อื่น หรือทำให้เรา ตัวแทน พันธมิตร หรือผู้ใช้รายอื่นได้รับความเสียหาย
14ข้อจำกัดความรับผิดของเว็บไซต์
บทบาทของเว็บไซต์: เว็บไซต์นี้เป็นเครื่องมือช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น และอำนวยความสะดวกในการจัดการข้อมูล ไม่ใช่บริษัทประกัน นายหน้าประกัน สถาบันการเงิน ผู้ประกอบวิชาชีพวางแผนการเงิน หรือผู้ให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลตามกฎหมายวิชาชีพใด
ผลลัพธ์จากระบบ: ผลวิเคราะห์ คะแนน แบบจำลอง ตารางเปรียบเทียบ หรือข้อเสนอแนะในเว็บไซต์เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาเท่านั้น ไม่ใช่คำรับรองผลตอบแทน การอนุมัติประกัน การอนุมัติสินเชื่อ ความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ หรือผลทางกฎหมาย ภาษี การแพทย์ หรือการเงิน
การกระทำของบุคคลภายนอก: ตัวแทน พันธมิตร ผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่นที่ได้รับข้อมูล ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการกำหนดเงื่อนไขและตรวจสอบเหตุร้องเรียน แต่ไม่อาจรับประกันหรือรับผิดแทนการกระทำที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของเรา
15การใช้ผู้ให้บริการและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
เว็บไซต์อาจใช้ผู้ให้บริการด้านระบบคลาวด์ การยืนยันตัวตน การชำระเงิน การส่งข้อความ การวิเคราะห์การใช้งาน หรือโครงสร้างพื้นฐานที่มีการประมวลผลข้อมูลในประเทศไทยหรือต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการตามสมควรเพื่อให้การส่งหรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าวมีระดับการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมาย
16การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านต้องการใช้สิทธิ สอบถาม ขอแก้ไข ขอถอนความยินยอม แจ้งเหตุการติดต่อที่ไม่เหมาะสม หรือร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อผ่านช่องทางติดต่อที่เว็บไซต์จัดไว้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ไม่มีสิทธิ
17การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้และกฎหมายที่ใช้บังคับ
เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี ความเสี่ยง หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง ฉบับล่าสุดจะแสดงบนหน้านี้ การใช้เว็บไซต์ต่อหลังประกาศฉบับใหม่มีผลใช้บังคับ ถือว่าท่านรับทราบเนื้อหาที่ปรับปรุงแล้ว ทั้งนี้ประกาศนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง